Resi e Rimborsi
RESI E RIMBORSI
Come posso restituire un articolo?
Se desideri cambiare taglia colore o non sei soddisfatto dell’oggetto che hai ordinato, nessun problema! Hai 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce per segnalarci che vuoi restituire il prodotto. Puoi richiedere il cambio taglia o il rimborso dei prodotti ordinati in un'unica soluzione.
Per effettuare il reso devi semplicemente:
inviare un’e-mail all'indirizzo info@baia30remi.com,
indicando:
- NOME COGNOME
- NUMERO D’ORDINE
- ARTICOLI CHE SI INTENDONO RESTITUIRE
- LA COMPENSAZIONE DESIDERATA: cambio taglia, cambio colore o rimborso; - stampare la mail, inserirla nel pacco e spedirlo tramite un corriere a scelta/Poste Italiane all’indirizzo:
Trentaremi Srl
Via Cupa del Poligono 9
80124 - NAPOLI (NA)
Le uniche spese da sostenere sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati. Solo nel caso di prodotti difettosi, taglie differenti dall’ordine o articoli danneggiati, le spese di restituzione sono a carico di Baia 30 Remi che provvederà a inviare il corriere per il ritiro del pacco. Le spese di spedizione dell’articolo inviato in sostituzione sono in ogni caso a carico di Baia 30 Remi
Una volta ricevuto il tuo reso, Baia 30 Remi si riserva trenta giorni per provvedere rimborso e due giorni per provvedere al cambio. In caso di indisponibilità della taglia richiesta, provvederemo a ricontattarti nel più breve tempo possibile.
Saranno accettate esclusivamente le richieste di reso che soddisfino i seguenti requisiti:
- che gli articoli e il packaging siano nelle condizioni originarie
- che gli articoli non siano stati utilizzati o danneggiati;
- che gli articoli siano provvisti di etichetta originale;